Entrando in quasi tutti i negozi di successo di oggi, noterete subito una cosa: i tradizionali poster in cartone sono spariti. Al loro posto, luminosi display digitali mostrano a rotazione le promozioni, guidano i clienti verso il reparto giusto e aggiornano i prezzi in pochi secondi anziché in giorni. La domanda che la maggior parte degli acquirenti si pone non è se passare a questa tecnologia, ma quale soluzione di digital signage per il retail si adatti al layout del negozio, al budget e al flusso di lavoro dei contenuti.

Questa guida illustra le principali tipologie di segnaletica digitale per il settore retail, cosa distingue una buona implementazione da un costoso errore e come trovare il fornitore di hardware più adatto al vostro progetto di segnaletica digitale per il retail.

Che cos'è la segnaletica digitale per il settore retail?

La segnaletica digitale per il settore retail si riferisce a qualsiasi sistema di visualizzazione basato su schermo utilizzato all'interno o all'esterno di un negozio per comunicare con i clienti. La segnaletica digitale per il retail è in genere composta da un pannello LCD o LED di livello professionale, un lettore multimediale (a volte integrato) e un supporto adatto alla posizione: staffa a parete, binario a soffitto, unità da pavimento autoportante o striscia per il bordo dello scaffale.

In questo contesto, la dicitura "qualità commerciale" è fondamentale. I televisori per uso domestico non sono progettati per le 16-18 ore di funzionamento giornaliero richieste dal settore della vendita al dettaglio. I pannelli professionali per la segnaletica digitale destinata ai negozi funzionano in modo continuativo, resistono al burn-in e sono coperti da garanzie più lunghe. Gli schermi economici per uso domestico, se installati in un negozio affollato, tendono a guastarsi entro un anno.

Principali vantaggi per i rivenditori

I rivenditori adottano la segnaletica digitale per i punti vendita per tre motivi principali:

• Promozioni dinamiche. Prezzi, offerte stagionali e prodotti in evidenza possono essere aggiornati da remoto in pochi minuti: niente stampe, niente personale addetto all'installazione, niente attese. Una catena con 50 punti vendita può diffondere la stessa promozione su tutti gli schermi da un'unica dashboard.

• Riduzione dei costi del lavoro. I chioschi self-service nei camerini o ai banconi di servizio rispondono alle domande più comuni ed elaborano le transazioni di base senza bisogno di personale. McDonald's ha registrato un aumento del 18% del valore medio degli ordini dopo l'introduzione dei chioschi self-service, dovuto in parte ai suggerimenti di vendita aggiuntiva che il personale spesso omette durante i turni più intensi.

• Maggiore tempo di permanenza. I clienti che si fermano ad osservare una dimostrazione di un prodotto o un display interattivo trascorrono più tempo nel corridoio. Una ricerca di Intel ha rilevato un aumento del 32% del tempo di permanenza nei negozi che utilizzano la segnaletica digitale per la vendita al dettaglio rispetto a quelli che si affidano esclusivamente alla stampa statica.

Tipologie di segnaletica digitale per la vendita al dettaglio

Non tutti gli schermi hanno la stessa funzione. Ecco una panoramica pratica delle principali categorie di segnaletica digitale per il settore retail:

Espositori pubblicitari (a parete e autoportanti)

I display pubblicitari LCD di grande formato, in genere da 43" a 86", rappresentano la spina dorsale della maggior parte delle implementazioni di digital signage nei punti vendita. Le versioni a parete sono ideali per le promozioni di fine corsia e per la personalizzazione degli ingressi. Le unità da pavimento fungono da punti di riferimento all'ingresso del negozio o da divisori di categoria nei punti vendita di grandi dimensioni. Per il digital signage destinato alle catene di negozi, la possibilità di gestire tutti gli schermi centralmente da un unico sistema di gestione dei contenuti è il principale fattore determinante nella scelta.

iMGS produce una gamma completa di display pubblicitari da pavimento e da parete, tra cui

iMGS produce una gamma completa di display pubblicitari da pavimento e da parete. Vedi ildisplay pubblicitario interattivo per applicazioni di vendita al dettaglio con funzionalità touch.

Chioschi con schermo tattile

I chioschi touchscreen gestiscono la ricerca dei prodotti, l'orientamento all'interno del negozio, l'iscrizione ai programmi fedeltà e il self-checkout. L'hardware è in genere costituito da un pannello basato su Android o Windows all'interno di un robusto involucro. Per gli ambienti di vendita al dettaglio ad alto traffico, è consigliabile optare per pannelli con vetro antiriflesso, involucri con grado di protezione IP54 e un sistema di gestione termica che prevenga il surriscaldamento durante le lunghe ore di funzionamento.

iMGS offre un sistema appositamente progettatochiosco touchscreen Linea progettata per un utilizzo continuativo nel settore della vendita al dettaglio, con altezze di chiusura personalizzabili e opzioni di branding.

Schermi per scaffali

Gli schermi da scaffale sono strette strisce LCD, solitamente da 7" a 15", montate direttamente sugli scaffali a gondola all'altezza degli occhi, accanto al prodotto. Mostrano prezzi, informazioni nutrizionali, dimostrazioni del prodotto o promozioni dinamiche attivate dai livelli di scorte. Supermercati e catene di farmacie li utilizzano per sostituire i cartellini cartacei da scaffale e ridurre il tempo che il team addetto ai prezzi trascorre a girare per il negozio ogni settimana.

L'iMGSschermo per scaffali La gamma supporta sia installazioni autonome che in rete, con pannelli in modalità verticale progettati per il montaggio a bordo scaffale.

Espositori da tavolo e da banco

La segnaletica digitale da banco per la vendita al dettaglio si posiziona all'altezza del punto vendita o del banco informazioni. Un pannello da 10" a 21" rivolto verso il cliente può promuovere prodotti aggiuntivi, mostrare il saldo dei punti fedeltà o raccogliere una firma digitale. Ingombro ridotto, alta visibilità.

Per i posizionamenti a livello di bancone, l'iMGSsegnaletica digitale da scrivania La gamma comprende modelli compatti per ritratti e paesaggi, da 10" a 22".

Come scegliere la soluzione di digital signage più adatta al settore retail

La maggior parte dei fallimenti nell'implementazione di sistemi di digital signage per il settore retail è dovuta all'acquisto di hardware non adatto al luogo, non di contenuti inappropriati. Verifica questi sei aspetti prima di effettuare l'ordine:

1. Livelli di luce ambientale

I monitor rivolti verso le finestre necessitano di almeno 2.500 nit di luminosità per rimanere leggibili alla luce diretta del sole. Un monitor da ufficio standard da 300 nit risulterebbe completamente illeggibile. Misurare il livello di illuminazione (lux) nel luogo in cui si intende posizionare il monitor prima di specificare la luminosità del pannello.

2. Dimensioni dello schermo rispetto alla distanza di visione

Una regola generale del settore: un pollice di diagonale dello schermo per ogni piede di distanza di visualizzazione. Un display in una coda di cassa lunga 3 metri necessita di uno schermo di circa 55" per una lettura confortevole. Più grande non è sempre meglio: schermi sovradimensionati in spazi ristretti creano riflessi e consumano energia inutilmente.

3. Orari di apertura

I negozi al dettaglio in genere utilizzano i display per 12-18 ore al giorno. Gli schermi per uso domestico vengono testati per 4-6 ore. Specificare pannelli commerciali con un ciclo di lavoro nominale di 16/7 o 24/7 e un valore MTBF (tempo medio tra i guasti) fornito dal produttore.

4. Connettività e gestione dei contenuti

Il vostro team addetto ai contenuti aggiornerà gli schermi da remoto o passerà da un'unità all'altra con una chiavetta USB? Le implementazioni in rete richiedono pannelli con porte Wi-Fi o LAN affidabili e compatibilità con il vostro sistema di gestione dei contenuti. Verificate se il produttore supporta Android o Windows: la maggior parte delle piattaforme CMS per la vendita al dettaglio supporta entrambi, ma è consigliabile verificarlo prima dell'acquisto.

5. Classificazione di protezione e contenimento

La segnaletica digitale per esterni o semi-esterni nei punti vendita, come pensiline d'ingresso e piazzali dei centri commerciali, necessita di un involucro con grado di protezione IP65 per resistere a polvere e pioggia. Le unità per interni nelle aree di vendita al dettaglio di prodotti alimentari beneficiano di un grado di protezione di almeno IP54 per facilitare la pulizia.

6. Garanzia e assistenza post-vendita

I pannelli per uso commerciale hanno una garanzia standard di due anni. Chiedete specificamente se la garanzia copre separatamente la retroilluminazione del pannello, la scheda del lettore multimediale e l'alimentatore. I distributori spesso offrono periodi di assistenza più brevi rispetto ai produttori diretti.

Implementazioni reali nel settore della vendita al dettaglio

Nike: i display interattivi stimolano il coinvolgimento nei punti vendita

I flagship store di Nike hanno utilizzato display pubblicitari interattivi di grande formato – una categoria di alta gamma di segnaletica digitale per il retail – per consentire ai clienti di esplorare le specifiche dei prodotti, guardare video sulle prestazioni e personalizzare i colori delle scarpe direttamente sullo schermo. I responsabili dei negozi hanno riferito che i clienti che interagivano con le unità interattive trascorrevano molto più tempo nell'area dedicata alle calzature rispetto a coloro che si limitavano a guardare i display statici. L'esperienza tattile e autogestita replicava in uno spazio fisico parte del comportamento di navigazione online, cosa che il merchandising statico non può fare.

Catene di supermercati: gli schermi sugli scaffali riducono i prezzi settimanali e il costo del lavoro.

Diverse catene di supermercati europee hanno sostituito i cartellini cartacei sugli scaffali con schermi digitali interconnessi, una forma pratica di segnaletica digitale per la vendita al dettaglio, in tutti i loro punti vendita. Gli aggiornamenti dei prezzi, che in precedenza richiedevano un'intera giornata di lavoro a un team di tre addetti, ora vengono inviati automaticamente dal sistema ERP durante la notte. Oltre al risparmio di manodopera, i negozi hanno segnalato una riduzione degli errori di prezzo alla cassa, una fonte persistente di reclami da parte dei clienti con le modifiche manuali delle etichette.

Prodotti di segnaletica digitale iMGS per il settore retail

iMGS produce hardware per l'intera gamma di soluzioni di digital signage destinate al settore retail. Tutte le unità vengono spedite dal nostro stabilimento di 6.000 m² a Xiamen dopo essere state sottoposte a test funzionali al 100%.

Perché acquistare la segnaletica digitale per punti vendita direttamente da un produttore?

I distributori aggiungono un margine di profitto. Quando si acquista segnaletica digitale per la vendita al dettaglio tramite un rivenditore, si pagano i costi di magazzino, le spese logistiche e il margine di profitto, e si perde l'accesso diretto al team di ingegneri in caso di problemi.

iMGS è unproduttore di segnaletica digitale per punti vendita Con oltre 85 brevetti registrati e più di 400 progetti completati nei settori della vendita al dettaglio, dell'ospitalità e dei trasporti. Acquistare direttamente significa:

• Prezzi di fabbrica, senza ricarichi di distribuzione.

• Opzioni OEM e ODM: colori personalizzati dell'involucro, logo aziendale, varianti di dimensioni.

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• Accesso diretto al team di ingegneri per quesiti tecnici e supporto all'integrazione.

• Tempi di consegna più brevi: nessuna dipendenza da magazzini di terze parti.

I nostri oltre 20 premi di design testimoniano un investimento costante in hardware che non solo offre prestazioni tecniche eccellenti, ma si integra perfettamente in un ambiente retail di alta gamma. Per i marchi in cui l'espositore stesso è parte integrante dell'estetica del negozio, questo è fondamentale.