Psicologia del consumatore sugli schermi pubblicitari
>>Catturare scarsa attenzione<<
Una tigre pronta a saltare fuori dallo schermo
Una volta, Samsung lanciò uno spot pubblicitario all'aperto. Nel video, una tigre prima cercava di allungare la zampa per prendere il controllo di un telefono, poi ruggì come se stesse per saltare fuori dalla cornice. Questo spettacolo visivo della tigre che quasi saltava fuori dallo schermo catturò l'attenzione del pubblico.
In psicologia, esiste un concetto chiamato "effetto orientamento": il cervello umano è naturalmente predisposto ai cambiamenti improvvisi e uno stimolo improvviso e intenso costringe le persone a spostare la loro attenzione. Rispetto alla pubblicità stampata, gli schermi sono più capaci di sfruttare questo istinto: possono innescare attivamente la risposta di orientamento del pubblico attraverso immagini improvvisamente illuminate, transizioni dinamiche fluide ed effetti visivi di impatto.
Contenuto dello schermo con forte tensione visiva.
>> Guidare le potenziali percezioni degli utenti<<
Combattere l'oblio attraverso la ripetizione
Questa sottile forma di esposizione crea un senso di familiarità nel subconscio degli utenti, che a sua volta alimenta la fiducia.
In psicologia, questo è noto come effetto di esposizione più frequente: più le persone sono esposte a qualcosa e più familiarizzano con essa, più tendono a sceglierla.
Quando fai shopping, se ti trovi di fronte a un marchio sconosciuto e a un altro che ti sembra di aver già visto diverse volte, è molto più probabile che tu scelga quest'ultimo.
>>Fattori nascosti del processo decisionale<<
Effetto scarsità: stimolazione dell'avversione alla perdita
Tali informazioni sulla scarsità spingono le persone a prendere decisioni di acquisto rapide per evitare perdite, semplificando un processo decisionale razionale, inizialmente potenzialmente lungo. Ad esempio, le 618 pubblicità pre-vendita di Tmall, con messaggi come "sconti ufficiali a partire dal 15%" e "sconti diretti per articolo", hanno innescato un'ondata di consumi impulsivi.
La legge di Hick: semplificare le scelte degli utenti
Per questo motivo, gli schermi pubblicitari in alcuni negozi non elencano troppi prodotti. Piuttosto, fungono da "acquirenti professionisti", consigliando specifici bestseller per filtrare un numero limitato di opzioni di alta qualità per i consumatori.
Queste strategie di contenuto semplificano i percorsi decisionali dei consumatori, riducono il rischio di abbandono degli acquisti a causa di troppe scelte e promuovono direttamente il consumo.
I contenuti trasmessi dagli schermi sono più di una semplice visualizzazione di informazioni; il vero fattore sottostante è la psicologia del consumatore, che comprende profondamente la natura umana. Basandosi su diversi meccanismi psicologici, i contenuti di marca sugli schermi possono catturare l'attenzione a livello visivo, guidare la costruzione di impressioni a livello cognitivo e accelerare il processo decisionale. Come vettori, gli schermi pubblicitari forniscono un palcoscenico per questo tipo di marketing di marca che comprende la mente delle persone.
